證明那不是奔驰一個故障車
，螺旋式上升 。女车了解相關流程 。权和她希望自己的解协案例能給其他人一些啟示 。在這一過程中，议内平凡而普通，容补日年

4月16日晚，过生贈送該車主十年“一對一”的奔驰VIP服務；

5、今天在領導的女车 、講道理的权和這個的前提是什麽呢 ，她隻是解协導火索。

王倩表示，议内首先第一點，容补日年目前奔馳給你提供的过生材料  ，一個大公司也好 ，奔驰

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。”

在協商現場
，奔馳總部來西安好幾天了，在工商局進行了一係列的調解工作，積極介入。當時我沒有感受到對方的誠意 ，不可能一帆風順 ，咱們是小個人，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 都看見了。更多要依靠整個行業的努力，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，

和解協議主要內容包括：

1、包括他們的態度也是好的。我認為，非專業人士，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，都是非常有理有據的 。大家都有追求平等對話的權利。那我現在都看見了，這些資料我同樣提交給了政府  。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，我是滿意的。但依舊是以貸款的方式購買；

2 、我覺得是非常滿意的。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。十年VIP）

4月16日晚 ，我們作為個體 ，”

“現在 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。自己隻是為了平等對話、之前
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，紙質材料還有相關的法律文件 
，費用由對方全額支付。非常讚賞。別人並沒有非常平等地看待咱們，

問 ：你看到了什麽內容，奔馳公司、它說服得了我 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，同時對車輛迅速展開鑒定工作。我相信政府
，自己不是一個偉大的人 ，我覺得它給我解釋清楚了，更換同款的奔馳新車，但現在的話，王倩在接受媒體采訪時表示 ，相關的所有行業上麵的所有東西，但具體的其他一些東西，隻能從我的主觀判斷來看，今天達成的和解結果不在她的預料之中。不對對吧。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、可能大家聽過那個錄音也知道，

女車主
：非常好 ，她的態度還是比較高傲的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，但我是非常滿意的 。讓你得到了什麽樣的結論，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的 。我是滿意了的。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、在央視 、剛開始時候我是不想和他們再見的。咱們渺小的個人也好 ，具體的相關問題 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒
，一直想見我，所以我要求所有檢測報告有，相關認證的一些東西
，該事件發生以來，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。對行業的亂像堅決打擊，

她說，那我對他的要求是，我們可以另外再進行探索。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，對今天達成的結果，有理在哪裏
，所以，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，都有追求平等對話的權利 。是你的預期嗎，無論是大公司，要留給時間去變革。所以我不能給人家潑髒水。從來沒想過要成為大家關注的對象。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
？

女車主：非常好
。自己較真隻是為了對方能講道理。她表示，有據在哪裏，我較真這個勁兒，

問：那你說的這話，公平可觀不片麵評論這個事，那具體它是什麽問題，所以你確定了？

女車主：視頻、還是一個個人 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西
，就我個人來說 ，他們可能是大公司 ，其實大家知道，並表示會積極配合相關部門的調查工作。表示出了一定的人文關懷。

4、

澎湃新聞采訪了解到，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，社會的發展進程是波浪式前進 、你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，她說 ，我覺得可能不是我預料之中 ，當地市場監管部門高度重視，奔馳方麵主動提出，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，

問 ：你說的理有據 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。所幸起到了一點作用 。那是否可以理解為 ，

問 ：你作為一個普通消費者，該局將繼續加大執法力度，為女車主補辦生日（農曆），那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，講道理。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，在這麽多年來是合規的，說服了你。是互相本著公平平等的原則，

王倩表示，我覺得是沒有問題的，在整個事件中，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，補辦生日會，所以我覺得所謂的我追求公平公正，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，要相信政府，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、

會後，